자주 묻는 질문 | 티웨이플러스

BEST [구독] 티웨이플러스가 궁금해요!

티웨이플러스란 티웨이항공의 구독형 멤버십으로 사전 좌석 무료, 티웨이-e카드 지급, 여정 변경 무료 등 프리미엄 혜택을 제공하고 있습니다.
구독 즉시 혜택받는 티웨이플러스로 티웨이항공과 편안한 여행을 즐겨보세요.

BEST [구독] 동반 1인 혜택은 무엇인가요?

구독 시 동반 1인 추가 금액을 지불하면 티웨이플러스 회원에게 제공되는 서비스와 할인 혜택을 함께 받을 수 있습니다.
여행갈 때마다 매번 동반인 혜택 받는 사람을 다르게 지정해 함께 혜택을 받을 수 있습니다.
동반인 혜택은 티웨이플러스 회원과 함께 탑승 시(예약번호가 동일한 경우)에만 제공됩니다.
단, 동반 1인에게 추가로 지급되는 티웨이-e카드나 쿠폰은 없습니다.
동반 1인은 만 19세 이상 성인이 아니더라도 혜택 적용이 가능합니다. (소아를 동반 1인으로 지정 가능)

BEST [혜택] 사전 좌석 구매는 예약센터나 공항에서도 무료인가요?

티웨이플러스 혜택은 티웨이항공 온라인(홈페이지, 모바일 웹, 앱)으로 신청된 서비스에 한하여 혜택 적용이 가능합니다.
사전 좌석 구매 무료 혜택은 사전 좌석 판매 규정에 따라 출발 25시간 전까지만 적용 가능합니다. (상세 규정 티웨이항공 홈페이지 참고)
온라인으로 사전 좌석을 구매하지 않고 예약센터를 통해 신청하거나, 공항에서 지정하는 경우 혜택이 제공되지 않습니다.

BEST [혜택] 성수기에도 티웨이플러스 사용이 가능한가요?

티웨이플러스 혜택은 별도의 사용 제외 기간(Embargo)이 없습니다. 티웨이-e카드, 사전 좌석 구매 무료, 쿠폰 등 모든 혜택을 성수기 기간에도 자유롭게 이용할 수 있습니다.

BEST [기타] 티웨이플러스 구독 만료 이후에 동일한 티웨이플러스 상품을 재구독했어요. 재구독 상품 구독 중인데 기존에 예매한 예약 번호에 혜택 적용이 가능할까요?

아니요. 기존과 동일한 멤버십 상품을 다시 구독중이더라도 기존 예매한 예약 번호에는 혜택이 적용되지 않습니다.
티웨이플러스는 구독 기간 중 항공권 예매 및 부가서비스 신청이 완료되어야 혜택 적용이 가능합니다.
따라서 현재 구독중인 멤버십이 아닌 이전 멤버십 구독 기간에 발권된 항공권, 구독 이전 발권된 항공권, 유효기간 만료 후 신청된 서비스에 대해 혜택 적용이 불가합니다.

Ex1) 현재 구독중인 멤버십이 아닌 이전 멤버십 구독 기간에 발권된 항공권, 유효기간 만료 후 신청된 서비스

멤버십 A 구독 기간 : ~25년 2월 22일까지
25년 2월 22일 : 인천-방콕 항공권 구매 완료(*예약번호 : ABCD12)

25년 2월 23일 : 멤버십 A 재 구독 (구독 기간 : 25년 2월 23일 ~ 26년 2월 23일)
25년 2월 24일 : 기존 예약했던 예약번호(*ABCD12)에 대한 사전 좌석 지정 및 여정 변경 진행

>> 사전 좌석 무료 및 여정 변경 수수료 면제 등 혜택 미적용

Ex2) 구독 이전 발권된 항공권

25년 2월 22일 : 인천-오사카 항공권 구매 완료(*예약번호 : ABCD34)
25년 2월 23일 : 멤버십 B 구독
25년 2월 24일 : 기존 예약했던 예약번호(*ABCD34)에 대한 사전 좌석 지정 및 여정 변경 진행

>> 사전 좌석 무료 및 여정 변경 수수료 면제 등 혜택 미적용

[혜택] 프라임, 플래티넘 회원 전용 항공권 프로모션은 언제 진행되나요?

프라임, 플래티넘 회원만 예약 가능한 프로모션 시행일은 추후 티웨이플러스 홈페이지를 통해 공지됩니다. 구독 기간 중 프로모션이 열리지 않는다면 혜택 이용이 불가합니다. 해당 혜택은 특가 항공권 구매를 보장하지는 않습니다.
티웨이플러스를 구독중인 회원 중 티웨이항공 마케팅 및 광고 수신에 동의한 회원에 한하여 사전에 이메일 및 SMS로 공지 예정입니다. (마이페이지>개인 정보 관리>알림수신>마케팅 및 광고 수신 동의>SMS, 이메일 설정 변경)

[기타] 티웨이플러스 회원 혜택으로 비즈니스 업그레이드 대기를 신청하면 여정을 변경해도 계속 대기 상태가 유지되나요?

아니요. 티웨이플러스 회원 및 동반 1인이 여정을 변경하거나 취소하는 경우, 기존 신청한 업그레이드 대기는 취소되며, 새로운 여정에서 업그레이드 대기를 다시 신청하셔야 합니다.

[기타] 티웨이플러스 회원 혜택으로 사전 좌석을 지정하면 여정을 변경해도 계속 좌석이 유지되나요?

아니요. 티웨이플러스 회원 및 동반 1인도 티웨이항공 사전 좌석 규정을 따릅니다.
여정을 변경하거나 취소하는 경우 기존 지정한 좌석은 취소되며, 좌석을 새로 구매하셔야 합니다.
사전좌석 관련 상세 내용은 티웨이항공 홈페이지> 서비스 안내> 부가서비스> 사전좌석 구매를 확인해 주시기 바랍니다.

[혜택] 티웨이플러스 쿠폰을 사용 후 취소했는데 다시 예약할 때 쿠폰이 보이지 않아요.

티웨이항공 쿠폰 규정에 따라 쿠폰은 사용 후 복원이 불가하여, 취소하더라도 사용 금액으로 계산됩니다. (단, 당사 사정에 의한 예약변경 및 취소는 복원 가능하며, 별도 요청 시 담당자 확인 후 제공 가능합니다.)

[구독] 티웨이플러스가 궁금해요!

티웨이플러스란 티웨이항공의 구독형 멤버십으로 사전 좌석 무료, 티웨이-e카드 지급, 여정 변경 무료 등 프리미엄 혜택을 제공하고 있습니다.
구독 즉시 혜택받는 티웨이플러스로 티웨이항공과 편안한 여행을 즐겨보세요.

[구독] 티웨이플러스는 어떻게 구독하나요?

티웨이플러스 홈페이지를 통해 구독이 가능합니다. (예약센터나 공항 현장에서는 구독 신청 불가)
티웨이항공 홈페이지 회원 중 만 19세 이상 성인만 구독이 가능하며, 회원이 아닌 경우 회원가입 이후 구독할 수 있습니다.
티웨이플러스 상품 및 동반 1인 혜택 옵션을 선택 후 구독료를 결제하면 즉시 티웨이플러스 회원으로 혜택을 누릴 수 있습니다.
티웨이플러스 구독 횟수는 ID당 연 2회로 제한되니 참고 바랍니다.

[구독] 동반 1인 혜택은 무엇인가요?

구독 시 동반 1인 추가 금액을 지불하면 티웨이플러스 회원에게 제공되는 서비스와 할인 혜택을 함께 받을 수 있습니다.
여행갈 때마다 매번 동반인 혜택 받는 사람을 다르게 지정해 함께 혜택을 받을 수 있습니다.
동반인 혜택은 티웨이플러스 회원과 함께 탑승 시(예약번호가 동일한 경우)에만 제공됩니다.
단, 동반 1인에게 추가로 지급되는 티웨이-e카드나 쿠폰은 없습니다.
동반 1인은 만 19세 이상 성인이 아니더라도 혜택 적용이 가능합니다. (소아를 동반 1인으로 지정 가능)

[구독] 상품 구독 이후 다른 상품으로 변경하고 싶어요

구독한 티웨이플러스의 상품 변경은 불가합니다. 기존 구독중인 상품을 구독 취소하고 신규 상품으로 재구독 하시기 바랍니다. 단 티웨이플러스 구독 횟수는 ID당 연 2회로 제한되니 참고 바랍니다.

[혜택] 동반 1인은 모든 혜택을 다 같이 받을 수 있나요?

동반 1인의 경우, Crew Class 무료 체험을 제외하고 모든 혜택을 함께 사용할 수 있습니다.
동반인 혜택은 티웨이플러스 회원과 함께 탑승 시(예약번호가 동일한 경우)에만 제공됩니다.
단, 동반 1인에게 추가로 지급되는 티웨이-e카드나 쿠폰은 없습니다.

[혜택] 성수기에도 티웨이플러스 사용이 가능한가요?

티웨이플러스 혜택은 별도의 사용 제외 기간(Embargo)이 없습니다. 티웨이-e카드, 사전 좌석 구매 무료, 쿠폰 등 모든 혜택을 성수기 기간에도 자유롭게 이용할 수 있습니다.

[혜택] 티웨이 e-카드가 무엇인가요?

티웨이 e-카드는 항공권 예매 시 사용 가능한 결제수단으로 항공권 예매 시 항공권 운임 결제에 사용 가능 (유류세, 공항세 등 세금 제외)합니다.
할인 쿠폰 및 프로모션 코드와 중복 사용도 가능합니다.
티웨이항공 홈페이지, 모바일 웹, 앱에서만 사용 가능합니다. (1회 최대 사용 제한 금액은 상품별 상세 페이지 참고)

[혜택] 사전 좌석 구매는 예약센터나 공항에서도 무료인가요?

티웨이플러스 혜택은 티웨이항공 온라인(홈페이지, 모바일 웹, 앱)으로 신청된 서비스에 한하여 혜택 적용이 가능합니다.
사전 좌석 구매 무료 혜택은 사전 좌석 판매 규정에 따라 출발 25시간 전까지만 적용 가능합니다. (상세 규정 티웨이항공 홈페이지 참고)
온라인으로 사전 좌석을 구매하지 않고 예약센터를 통해 신청하거나, 공항에서 지정하는 경우 혜택이 제공되지 않습니다.

[혜택] 비즈니스 업그레이드 기회 제공은 항상 비즈니스로 업그레이드를 해준다는 건가요?

비즈니스 업그레이드는 당일 공항 현장 상황에 따라 이루어지며, 업그레이드가 보장되지 않습니다.
24년 6월 11일 부 프라임, 플래티넘 회원은 업그레이드 대기 신청 내역에 따라 무료로 비즈니스 세이버 클래스 업그레이드 기회가 주어질 수 있습니다.(단, 이원구간의 경우 비즈니스 업그레이드 기회 신청이 불가합니다.)

[혜택] 동반 1인은 어떻게 지정하나요?

동반 1인은 항공권 예매> 탑승자 정보 입력 시 두번 째에 노출되는 동반인 란에 입력해야 합니다.
동반 1인은 여행갈 때마다 매번 다른 사람으로 지정할 수 있습니다. 단, 이미 동반 1인으로 지정한 사람을 다른 사람으로 변경할 수 없습니다.
Ex 1) 3월 10일 김포-제주 여행 시 동반 1인 A, 5월 1일 인천-방콕 여행 시 동반 1인 B: 지정 가능
Ex 2) 3월 10일 김포-제주 여행 시 동반 1인 A로 예약한 이후 B로 변경하고 싶은 경우: 변경 원할 시 예약 취소 후 재 예약 필요

[혜택] 여행사를 통해 티웨이항공을 예약했는데 티웨이플러스 혜택 받을 수 있나요?

티웨이플러스는 구독 이후 티웨이항공 홈페이지, 모바일 웹, 앱을 통해 항공권 예약 및 부가서비스 신청을 하는 경우에만 혜택 제공이 가능합니다.
구독 이전 예약한 항공권이나 부가서비스는 혜택 제공이 불가하며, 여행사를 통한 예약은 혜택 적용이 불가합니다.